📋 Điều Khoản & Điều Kiện 88ck

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc giữa 88ck (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web 88ck.im và toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng 88ck, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

88ck có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

• Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 88ck. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
• Người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Tài khoản phải được đăng ký và sử dụng cho mục đích cá nhân — nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay mặt cho bên thứ ba.
• 88ck có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đăng ký nào mà không cần nêu lý do cụ thể.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 88ck qua email [email protected].
• 88ck khuyến nghị người dùng bật xác minh hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

88ck có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, cấu kết với người dùng khác hoặc sử dụng phần mềm tự động để tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch có dấu hiệu bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ với tư cách là người chưa đủ tuổi hoặc đang tự loại trừ theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm.

• Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• 88ck hỗ trợ nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi thanh toán thành công. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 phút.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào 88ck.
• 88ck không thu phí giao dịch từ phía nền tảng đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

• Yêu cầu rút tiền về ví MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 15 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa được xử lý trong khoảng 1–3 giờ làm việc.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie theo yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản 88ck. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• 88ck có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh hoặc giữ lại giao dịch rút tiền nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

• Mọi kết quả trò chơi RNG (Nổ Hũ, Bầu cua, Tài xỉu...) được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng hoàn toàn.
• Kết quả cá cược thể thao và E-Sport dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền tương ứng (FIFA, VFF, Riot Games, PUBG Corp, v.v.).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88ck có quyền hủy bỏ và hoàn trả số tiền cược liên quan.
• Cược đặt ra không thể thay đổi hoặc hủy bỏ sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống, ngoại trừ các trường hợp được quy định riêng trong điều kiện của từng sản phẩm.
• 88ck có quyền hủy toàn bộ lợi nhuận và cược nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác sơ hở phần mềm hoặc thực hiện hành vi gian lận.

Trong trường hợp người dùng không đồng ý với kết quả cá cược, quy trình khiếu nại như sau:

• Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected] trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được xác định.
• Cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, sản phẩm và mô tả chi tiết về tranh chấp.
• 88ck cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyết định của 88ck sau khi xem xét toàn diện là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

• Tất cả các chương trình khuyến mãi của 88ck đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang ưu đãi tương ứng.
• Thưởng chào mừng +100% lên đến ₫5.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới, không áp dụng cho tài khoản đã nhận thưởng trước đó dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi đồng thời trừ khi có thông báo riêng.
• 88ck có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, cấu kết hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tất cả các quyết định liên quan đến chương trình khuyến mãi là quyết định cuối cùng của 88ck.

Dịch vụ của 88ck được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88ck không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng bị mất quyền kiểm soát tài khoản vì không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà 88ck không kiểm soát, kể cả trong trường hợp có liên kết từ nền tảng.
• Hậu quả phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc chung của pháp luật thương mại và dịch vụ trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88ck sẽ ưu tiên được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài thương mại quốc tế.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88ck — bao gồm logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 88ck hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 88ck.

Tên thương hiệu, logo và các nhãn hiệu liên quan đến 88ck là tài sản được bảo hộ. Tên và logo của các nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, v.v.) là tài sản của các công ty tương ứng và được sử dụng theo thỏa thuận cấp phép hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 88ck:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh